Sachbearbeiter/in Innendienst mit Schwerpunkt Inside Sales (m/w/d)

Wir suchen für die Kardex Austria GmbH an unserem Standort Wien (22. Bezirk) für den Bereich Life Cycle Service eine/n

Sachbearbeiter/in Innendienst mit Schwerpunkt Inside Sales (m/w/d)

Über Kardex

Kardex ist ein globaler Industriepartner für Intralogistiklösungen und führender Anbieter von automatisierten Lagerlösungen und Materialflusssystemen. Unsere Logistiklösungen werden sowohl in der industriellen Fertigung als auch in Handel und Verwaltung eingesetzt. Die Kardex Gruppe beschäftigt weltweit mehr als 1.900 Mitarbeiter.

Was wir bieten

Als Mitglied des österreichischen Serviceteams bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich beständig weiterzuentwickeln und Teil einer Erfolgsgeschichte zu werden. Zusätzlich finden Sie ein Klima vor, in dem erfolgsorientiertes Arbeiten und eigenverantwortliches Handeln Spaß machen. In der Rolle berichten Sie an den Service Administration Manager. Ihr Dienstsitz ist Wien (22. Bezirk).

Ihre Aufgaben

• Administration von Serviceangeboten, Auftragseingabe und Abrechnung
• Inside Sales Aufgaben (Pflege CRM, Erstellung Projektangebote, Preisanfragen, Koordination telefonisch und per Mail, Unterstützung der Vertriebskollegen)
• Bestellung von Ersatzteilen im Herstellerwerk
• Unterstützung bei der Koordination und Disposition der österreichweiten Servicetechnikereinsätze
• Unterstützung bei der Entgegennahme der Serviceanfragen und Störungen von Kunden telefonisch und per E-Mail (Hotline)
• Unterstützung bei der Eingabe in das Ticketingsystem und Priorisierung der Serviceeinsätze für die entsprechende Weiterbearbeitung
• Gegenseitige Vertretung innerhalb des Teams
• Schnittstellenfunktion zu Servicetechnikern, Vertrieb und zu den internen Abteilungen

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung mit technischem Interesse. Technische Ausbildung von Vorteil
• Mehrjährige Erfahrung in der Sachbearbeitung, Verkaufsinnendienst, Customer Service, technischen Innendienst oder in der Disposition
• Erfahrung mit ERP-Systemen (idealerweise SAP- Kenntnisse) sowie Salesforce vorteilhaft.
• Gute Englisch- und MS-Office Kenntnisse
• Freude am Telefonieren, gute Kommunikationsfertigkeiten, lösungs- und serviceorientiertes Denken und Handeln
• Positive als auch umsetzungsstarke Persönlichkeit, dynamisches Agieren, Teamplayer
• Strukturierter und selbstorganisierter Arbeitsstil, hohe Verlässlichkeit

Wir bieten ein marktkonformes Bruttogehalt von mindestens EUR 33.000, -/Jahr auf Basis Ihrer Erfahrung und Qualifikation. Eine Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation ist gegeben.

Ein Job für Sie?

Wir freuen auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Karriereseite auf kardex.com/Company/Open Jobs oder per mail an: [email protected]. Für Fragen stehen wir ebenfalls über diese Mailadresse zur Verfügung.

kardex.com