Network Engineer mit Programmierkenntnissen (m/w/d)

Service Configuration

Wir sind ein dynamisches und engagiertes Team und freuen uns über tatkräftige und motivierte Unterstützung für die technische Betreuung unserer Kunden. Die Tätigkeitspalette reicht von der Validierung von Solutions oder Fehlerbildern, der selbständigen Lösung von technischen Problemen sowie remote Mess- und Testleistungen für L2-, L3- und VoIP-Services.

Aufgaben:

• Selbstständige, effiziente Behandlung und Lösung von Problemen der Kunden im technischen Bereich, in deutscher und englischer Sprache
• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von technischen Kunden-Incidents (3rd Level Support)
• Konfiguration und Anschaltung von Kundenservices im Large und Medium Enterprise Segment
• Weiterentwicklung unserer internen Tools (Auf Basis Python, Linux)

Anforderungsprofil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL oder Matura)
• Erfahrung im technischen Kundenservice und im Umgang mit größeren IP-Netzen
• Fundierte Kenntnisse im Netzwerkbereich (CCNA oder höher) und sehr gutes Know-how von tKommunikationstechnologien (Mobile, VoIP, ISDN, Ethernet, MPLS, VPLS, usw.)
• Gute Programmierkenntnisse (Python, C++, C, etc.)
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu Nachteinsätzen (Anschaltungen, Wartungen), Rufbereitschaft und Weiterbildung

Deine Vorteile und Benefits bei Drei. Wir wollen uns jeden Tag neuen Herausforderungen stellen und innovative Ideen entwickeln. Dafür geben wir unseren Mitarbeitern aber auch jeden Tag etwas zurück:

+ Top Handy nach Wahl inkl. Mitarbeitertarif und ausgewählten Zusatzpaketen
+ Jahreskarte für die öffentlichen Verkehrsmittel oder Firmenparkplatz
+ 2 zusätzliche Urlaubstage ab dem 2. Dienstjahr
+ Jährliche IST-Lohnerhöhung oder zusätzliche freie Tage
+ Open Office Infrastruktur inkl. gratis Kaffee und Sodawasser
+ Interne Kantine sowie Lifestyle-Garten
+ Monatlicher Essenszuschuß
+ Hybrid Arbeitsmodell am Standort Headquarter Wien (mobiles Arbeiten bis zu 60% möglich)
+ Umfassendes Equipment und Internet für Homeoffice
+ Familienfreundlicher Arbeitgeber mit Kinderbetreuungsangeboten
+ Persönliche und fachliche Weiterbildung über die Drei Academy
+ Mitarbeiterrabatte, Firmenevents und Sportaktivitäten
+ Gesundheitsaktionen und Betriebsarzt

Wir werden dein Gehalt auf Grundlage deiner Qualifikation und Erfahrung marktkonform vereinbaren. Das Bruttojahresgehalt laut Kollektivvertrag für Telekom-Unternehmen beträgt mindestens EUR 41.700,- (40h/Woche).

Details zum Alletag bei Drei findest du auf unserer Webseite unter Karriere in der Rubrik „Work @ Drei“.

„Wir leben Chancengleichheit und Vielfalt und freuen uns auf deine Bewerbung.“

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