Mitarbeiter*in Ombudsstelle

Die Stabsstelle Qualitätsmanagement und Ombudsstelle ist auf der Suche nach einem*einer engagierten

Mitarbeiter*in Ombudsstelle

Die Klinik Floridsdorf wurde 2019 eröffnet und vereint die neuesten Entwicklungen aus Medizin und Technik. Als Schwerpunktkrankenhaus mit 748 Betten und 2.700 Mitarbeiter*innen decken wir gemeinsam mit der Klinik Donaustadt die Gesundheitsversorgung der Wiener Bevölkerung in der Region Nordost ab.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine kaufmännische Matura.
  Sie verfügen alternativ über eine abgeschlossene kaufmännische Lehre oder kaufmännische Berufsbildendemittlere Schule und mindestens sechs Jahre relevante Berufserfahrung. Für Mitarbeiter*innen, die bereits bei der Stadt Wien beschäftigt sind und der VBO oder DO unterliegen,wird eine kaufmännische Matura vorausgesetzt.
• Sie können mehrjährige Berufserfahrung als Sachbearbeiter*in, Assistent*in oder Referent*in, idealerweiseim beschriebenen oder einem ähnlichen Aufgabengebiet, vorweisen.
• Sie verfügen über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie verfügen über ein sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen.
• Sie sind sicher im Umgang mit MS Office.
• Sie legen eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise an den Tag.
• Sie zeichnen sich durch ausgeprägte soziale Fähigkeiten, Serviceorientierung und interkulturelle Kompetenz aus.

Ihre Aufgaben:

• Sie bearbeiten alle in der Ombudsstelle einlangenden Anfragen, Beschwerden, Lobbekundungen undMeldungen ziel-, frist- und adressatengerecht.
• Sie verfassen Stellungnahmen, Briefe, Berichte und Aktenvermerke sowie abschließende schriftlicheRückmeldungen an die Beschwerdeführer*innen.
• Sie sind für die Datenaufbereitung und Datenauswertung unter Nutzung der zur Verfügung stehenden IT-Tools zur weiteren Bearbeitung hinsichtlich Maßnahmenableitung zuständig.

Unser Angebot:

• vielfältiges und interessantes Aufgabengebiet
• krisensicherer Arbeitsplatz
• flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
• modernes und repräsentatives Arbeitsumfeld zum Wohlfühlen
• große Auswahl an Fort- und Weiterbildungen
• verbilligter Mittagstisch
• Betriebskindergarten
• Wohnmöglichkeit in einem unserer Personalwohnhäuser
• gute Verkehrsanbindungen

Das Grundgehalt beläuft sich im Schema W1/7 Gehaltstufe 1 gemäß W-BedG bei 40 Wochenstunden auf 2.672 EUR brutto monatlich. Durch die Anrechnung von berufseinschlägigen bzw. gleichwertigen Tätigkeiten als Vordienstzeiten kann sich ein höheres Gehalt ergeben.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre ONLINE-BEWERBUNG.

Kontakt:
Mag. Alfred Michael Reindl
Leiter Stabsstelle Qualitätsmanagement und Ombudsstelle
Brünner Straße 68, 1210 Wien
Tel. +43 (0)1 27700 1841