Mitarbeiter:in für 1st und 2nd Level IT-Support (m/w/d)

März 10, 2023

Stellenübersicht

  • Datum der Veröffentlichung
    März 10, 2023
  • Verfallsdatum
    --

Arbeitsbeschreibung

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Kommen Sie in unser Team als:

Mitarbeiter:in für 1st und 2nd Level IT-Support (m/w/d)

Dienstort: Salzburg

Die Wüstenrot Technology GmbH gehört im Bereich der Informationstechnologie zu den größten Arbeitgebern im Raum Salzburg. Wir entwickeln, implementieren, unterstützen und servicieren die IT der Unternehmensgruppe Wüstenrot im In- und Ausland.

Sie unterstützen uns bei:

  • Allgemeine Tätigkeiten im 1st- und 2nd Level IT-Support
  • Installation und Betreuung von Hardware (Laptops, Drucker, Bildschirme etc.) und Softwareprodukten
  • Zusammenarbeit mit weiteren Teams der IT-Organisation zur gemeinsamen Bearbeitung von Anfragen und Problemen
  • Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen und Installation des zugehörigen Equipments
  • Koordination und Bearbeitung von Störungs- und Problemtickets sowie Dokumentation von Problemlösungen
  • Unterstützung der Anwender von der Anfrage bis zur Lösung über telefonischen Support oder Unterstützung vor Ort
  • Pflege der Hard- und Softwaredokumentation

Sie zeichnet aus:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, FH/HTL o.ä.) oder/und einschlägige Berufserfahrung
  • Technisches Verständnis und gute allgemeine IT-Kenntnisse
  • Sehr gute Microsoft Office Kenntnisse sowie über Microsoft Windows Betriebssysteme und Hardwarekomponenten
  • Sorgfältige, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Starke Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikative und motivierte Persönlichkeit die gerne im Team arbeitet
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Reisebereitschaft innerhalb Österreich (Vor-Ort-Unterstützung in den Beratungsstellen)

Uns zeichnet aus:

  • Moderne Arbeitsinfrastruktur, neues IT-Firmengebäude in Salzburg
  • Work-Life-Balance aufgrund flexibler Arbeitszeiten in einem Gleitzeitmodell und Homeoffice
  • Kollegiale und von Teamspirit geprägte Unternehmenskultur eines großen, innovativen Finanzdienstleistungskonzerns
  • Täglich wechselnde und gesunde Küche in unserem Mitarbeiterrestaurant mit betrieblichem Essenszuschuss
  • Zuschuss zum Klimaticket, Betriebliche Gesundheitsförderung (u.a. Wüstenrot-Sportklub, Gesundheitstage, Betriebsarzt) sowie zahlreiche Unternehmensbenefits wie Vergünstigungen im lokalen Handel und auf Dienstleistungen, Wüstenrot Ferienwohnungen, freiwillige Leistung zur Pensionskasse uvm.

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wuestenrot.at/karriere

Wüstenrot Technology GmbH
AnsprechpartnerIn: Julia Dottolo, Tel.: +43 57070 100 318

Wir bieten für diese Position einen Jahresbezug auf Basis 38,5 Stunden ab EUR 27.280,– p.a. für Berufseinsteiger lt. IT-Kollektivvertrag. Marktkonforme Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation möglich.




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