Kommen Sie in unser Team als:

Mitarbeiter:in für 1st und 2nd Level IT-Support (m/w/d)

Dienstort: Salzburg

Die Wüstenrot Technology GmbH gehört im Bereich der Informationstechnologie zu den größten Arbeitgebern im Raum Salzburg. Wir entwickeln, implementieren, unterstützen und servicieren die IT der Unternehmensgruppe Wüstenrot im In- und Ausland.

Sie unterstützen uns bei:

• Allgemeine Tätigkeiten im 1st- und 2nd Level IT-Support
• Installation und Betreuung von Hardware (Laptops, Drucker, Bildschirme etc.) und Softwareprodukten
• Zusammenarbeit mit weiteren Teams der IT-Organisation zur gemeinsamen Bearbeitung von Anfragen und Problemen
• Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen und Installation des zugehörigen Equipments
• Koordination und Bearbeitung von Störungs- und Problemtickets sowie Dokumentation von Problemlösungen
• Unterstützung der Anwender von der Anfrage bis zur Lösung über telefonischen Support oder Unterstützung vor Ort
• Pflege der Hard- und Softwaredokumentation

Sie zeichnet aus:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, FH/HTL o.ä.) oder/und einschlägige Berufserfahrung
• Technisches Verständnis und gute allgemeine IT-Kenntnisse
• Sehr gute Microsoft Office Kenntnisse sowie über Microsoft Windows Betriebssysteme und Hardwarekomponenten
• Sorgfältige, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Starke Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikative und motivierte Persönlichkeit die gerne im Team arbeitet
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Reisebereitschaft innerhalb Österreich (Vor-Ort-Unterstützung in den Beratungsstellen)

Uns zeichnet aus:

• Moderne Arbeitsinfrastruktur, neues IT-Firmengebäude in Salzburg
• Work-Life-Balance aufgrund flexibler Arbeitszeiten in einem Gleitzeitmodell und Homeoffice
• Kollegiale und von Teamspirit geprägte Unternehmenskultur eines großen, innovativen Finanzdienstleistungskonzerns
• Täglich wechselnde und gesunde Küche in unserem Mitarbeiterrestaurant mit betrieblichem Essenszuschuss
• Zuschuss zum Klimaticket, Betriebliche Gesundheitsförderung (u.a. Wüstenrot-Sportklub, Gesundheitstage, Betriebsarzt) sowie zahlreiche Unternehmensbenefits wie Vergünstigungen im lokalen Handel und auf Dienstleistungen, Wüstenrot Ferienwohnungen, freiwillige Leistung zur Pensionskasse uvm.

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wuestenrot.at/karriere

Wüstenrot Technology GmbH
AnsprechpartnerIn: Julia Dottolo, Tel.: +43 57070 100 318

Wir bieten für diese Position einen Jahresbezug auf Basis 38,5 Stunden ab EUR 27.280,– p.a. für Berufseinsteiger lt. IT-Kollektivvertrag. Marktkonforme Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation möglich.