Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice für myProduct (Vollzeit & Teilzeit)

März 10, 2023

Stellenübersicht

  • Datum der Veröffentlichung
    März 10, 2023
  • Verfallsdatum
    --

Arbeitsbeschreibung

Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice für myProduct in Amstetten (Vollzeit & Teilzeit)

Allegemeines

Die myProduct GmbH mit Firmensitz in Zwettl (NÖ) und operativem Bürostandort in Amstetten ist ein E-Commerce Dienstleister (ECaaS) & Onlinehändler mit Spezialisierung auf E-Commerce Serviceleistungen für Produzenten. Unsere Mission ist es, die Onlinevermarktung für Produzenten durch innovative Technologien & effiziente Prozesse so einfach & nachhaltig wie möglich zu gestalten.

Bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderungen und willst deine Erfahrungen im Kundenservice vertiefen? Dann werde Teil unseres myProduct Teams! Wir sind ab sofort auf der Suche nach einem Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice. Das Ausmaß der Arbeitszeit für diese Stelle vereinbaren wir gemeinsam mit dir und kann zwischen 20 und 38,5 Stunden pro Woche liegen.

Ihre Aufgaben

  • Koordination und Gestaltung der Customer Touchpoints mit dem Fokus auf laufende Qualitätssicherung im Kundensupport
  • Planung und Abwicklung der Kundenkommunikation
  • Laufend jährliche Kundenbefragungen sowie Aktualisierungen der FAQ
  • Kundenservice und Koordination der Kundenbestellungen
  • Laufende Evaluierung und Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Tools im Kundenservice

Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, Fachschule, HAK, HLW oder Ähnliches).
  • Sie verfügen über Berufserfahrung in ähnlicher Funktion, idealerweise im Bereich Kundenbetreuung oder Office Management.
  • Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in Microsoft Office Programmen (vorwiegend Word, Excel, Outlook).
  • Sie haben ein sicheres und professionelles Auftreten im telefonischen Kundenkontakt.
  • Sie sind eine eigenverantwortliche, lösungsorientierte Persönlichkeit.
  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile

  • flexible Arbeitszeiten, angepasst an die Bürozeiten
  • ein vielseitiger Teilzeit- oder Vollzeitjob in einem engagierten Team
  • Startup Atmosphäre geprägt von kurzen Entscheidungswegen und moderner Arbeitsinfrastruktur
  • umfassende interne Weiterbildungsmöglichkeiten sowohl in beruflicher als auch persönlicher Hinsicht (beispielsweise in den Bereichen Programmierung, Kommunikation, Coaching)
  • ein umfangreiches Paket an Sozialleistungen (Altersvorsorge, Firmenevents, Mitarbeiterrabatt bei myProduct, bei KASTNER und BIOGAST, Sonderkonditionen bei diversen Partnern wie corporate benefits, Magenta, NÖ Versicherung)

Gehaltsinformationen

Einstufung und Gehalt werden auf Grundlage Ihrer persönlichen und fachlichen Kompetenz leistungsgerecht vereinbart.
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Gemäß GIBG veröffentlichen wir ein Mindestentgelt von Euro 27.230,– brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung.Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Foto und Lebenslauf.

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