Customer Service & Support Mitarbeiter (m/w/d)

Für unser wachsendes Kunden-Support-Team in Österreich suchen wir einen

Customer Service & Support Mitarbeiter – Homeoffice (m/w/d)

Wir bieten:

• Mitarbeit in einem wachstumsstarken Unternehmen mit langfristiger Perspektive
• motiviertes und engagiertes Team, flache Hierarchien und offene Kommunikation
• intensive Einarbeitung und regelmäßige interne sowie externe Fortbildungen
• spannende und herausfordernde Projekte
• eigenverantwortliche Tätigkeit mit abwechslungsreichen Aufgabenstellungen
• mobile Arbeit, flexible Arbeitszeiten (38,5 h/Woche)

Ihre Aufgaben:

• Durchführung aktiver und individueller Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail oder Chat/ Video
• Betreuung und Pflege von Bestandskunden
• Unterstützung des Vertriebs- / Apothekenaußendienstes
• Mitgestaltung zur Optimierung interner und externer Prozesse

Ihr Qualifikationen:

• kaufmännische oder wirtschaftliche Ausbildung, gerne mit pharmazeutischem Hintergrund
• Berufserfahrung im Support-Apothekensektor wünschenswert
• hohe Kunden- und Serviceorientierung
• sicherer Umgang mit MS-Office, optimalerweise ECDL / ICDL
• Datenaffinität und ausgeprägte analytische Fähigkeiten, sowie strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• gute Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
• wir legen Wert auf Teamorientiertheit, Hands-on-Mentalitäten sowie eigenständiges, proaktives und selbstverantwortliches Arbeiten

Seit Anfang 2020 kooperieren der Österreichische Apothekerverband und die INSIGHT Health GmbH bei der Entwicklung datenbasierter Lösungen für Apotheken. Im daraus entstandenen Gemeinschaftsunternehmen Solvena fließen 160 Jahre Branchenerfahrung des Apothekerverbands und 20 Jahre Daten-Knowhow von INSIGHT Health zusammen. Ein Team aus Datenspezialisten und Branchenkennern schafft digitale Anwendungen, die speziell auf die Bedürfnisse österreichischer Apotheken zugeschnitten sind.

Neugierig geworden?

Wenn Sie Interesse haben, uns aktiv zu unterstützen, dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Lebenslauf. Bitte teilen Sie und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung mit.

Das Jahresbruttoeinkommen für diese Position beträgt mindestens 35.000 Euro in Abhängigkeit Ihrer beruflichen Qualifikation und Erfahrung.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Daten vertraulich.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Solvena GmbH
Alois Hirzberger
[email protected]

Spitalgasse 31
1090 Wien
+43 676 3967472