CRM Manager (f/m/d)

mit einschlägiger Berufserfahrung

Vollzeit | Dienstort: Wien

Wir suchen einen erfahrenen CRM Manager für unser Retention Marketing Team. Als CRM Manager bist du für die Planung, Entwicklung und Ausführung der allgemeinen CRM Strategie für unsere Casino Plattformen im deutschen Markt verantwortlich.

In deiner täglichen Arbeit wirst du die neueste Marketing Technologie verwenden, die Weiterentwicklung dieser unterstützen sowie eng mit verschiedenen Teams und Abteilungen zusammenarbeiten.

DEINE AUFGABEN

• Strategische Entwicklung von sowohl automatisierten als auch ah-hoc CRM Kampagnen unter Berücksichtigung aller vorhandenen Kommunikationskanäle (inkl. E-Mail, On-site und Push Notifications), mit dem klaren Ziel den CLV zu erhöhen
• Planung, Erstellung und Monitoring von komplexen Customer Journeys mit maßgeschneiderten Inhalten, mit dem klaren Ziel sowohl Conversion- und Engagementraten zu steigern, als auch die Abwanderung von bestehenden Kunden zu verhindern
• Ausführung von operativen Aufgaben, beginnend bei der kreativen Konzeption relevanter Inhalte, bis zur detaillierten Segmentierung von Zielgruppen, Durchführung von A/B Tests, Qualitätssicherung, den finalen Versand sowie die anschließende Erfolgsmessung
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Brand-, Akquise-, Casino- und Produktmanagern, um die Vereinbarkeit unserer CRM Maßnahmen mit der allgemeine Marketing Strategie sicherzustellen
• Laufender Überblick über den aktuellen Versandstatus unserer Kampagnen in den diversen Kommunikationskanälen bzw. falls notwendig Nachforschung und Fehlerbehebung
• Laufendes Monitoring und proaktives Reporting von sowohl kampagnenrelevanten Kennzahlen als auch allgemeinen Plattform Kennzahlen

DEIN PROFIL

• Bachelor in Marketing oder adäquate Ausbildung
• 2+ Jahre Erfahrung in CRM, inkl. Erstellung von Customer Journeys, Kampagnenanalyse und Zielgruppenselektion bevorzugt
• Erfahrung mit Marketingautomatisierung wie z.B. Optimove oder ähnlichen Systemen von Vorteil
• Erfahrung in der Abwicklung von Projekten und die Fähigkeit komplexe Zusammenhänge zu verstehen
• Gutes Verständnis von Kampagnen Grundlagen (Zustellbarkeit, A/B Tests, usw.) sowie Kennzahlen
• Datengetriebener Entscheidungsträger mit der Fähigkeit Zeit und Ressourcen basierend auf geschäftliche Auswirkungen zu priorisieren
• Erfahrung mit Analyse, Zielgruppenansprache, Segmentierung und Reporting
• Fließend in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil

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Unsere MitarbeiterInnen sind unsere wertvollste Ressource. Aus diesem Grund honorieren wir deren hervorragende Arbeit mit einer Reihe von Zusatzleistungen und einem wettbewerbsfähigen Gehalt. Laut §9 Abs. 2 GlBG beträgt das kollektivvertragliche Bruttomindestgehalt 39.956,- Euro jährlich. Wir sind gerne bereit, potenziellen KandidatInnen, die über entsprechende Qualifikationen und Berufserfahrung verfügen, ein höheres Gehalt anzubieten.

Wenn wir dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bestehend aus Motivationsschreiben und Lebenslauf.

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WIR BIETEN

Flexible Arbeitszeiten und gesunde Work-Life-Balance dank Hoffe-Office-Möglichkeit.

Schulungsbudget zur Förderung Deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung.

Täglich frisches Obst, eine große Auswahl an Tee und Fair-Trade-Kaffee sowie eine hauseigene Kantine.

Unterstützung beim Umzug aus dem Ausland und Erstattung der Reisekosten für ein Vorstellungsgespräch.

Fitnessraum, wöchentliches Yoga und Freeletics-Training, Darts und Tischfußball.

Eine breite Palette an Mitarbeiterrabatten in umliegenden Geschäften sowie diverse Angebote und Gesundheitsleistungen.

ÜBER UNS

Die Greentube GmbH ist Teil der weltweit tätigen NOVOMATIC Unternehmensgruppe. Die Greentube ist führender Entwickler und Anbieter von Gaming-Lösungen für Internet und mobile Endgeräte. Der Fokus liegt sowohl auf Casino-Spielen wie Slots, Table Games und Videopoker, als auch auf Bingo und Poker. Als internationales, wachsendes Gaming-Unternehmen bieten wir spannende Einblicke in die Spiele-Industrie und ein herausforderndes, teamorientiertes Arbeitsumfeld.

Greentube GmbH
Wiedner Hauptstraße 94, 1050 Wien
www.greentube.com